Продолжаем знакомиться с работой в сервисе видеоконференций Контур Толк.
Надстройка Outlook добавляет на панель инструментов Outlook кнопку “Создать встречу” и позволяет одним кликом вставлять в приглашение ссылку на комнату видеоконференции в Толке.
Организации, часто уже имеют какой-нибудь сервис для создания встреч для своих сотрудников и внешних участников.
Для удобного встраивания сервиса видеоконференций в бизнес-процессы надо правильно настроить взаимодействие программы и календаря сотрудников организации.
В панели администратора в разделе календарей необходимо выставить переключатель «Сервис календарей» в положение интеграция с Exchange/iCal, что обеспечивает создание в Толке встреч по уникальным ссылкам для каждого события пользователя.
При этом отсутствует необходимость при создании события указывать в явном виде, что встреча пройдет в сервисе.
После настройки интеграции обеспечивается полная обратная связь между еженедельником пользователя в Exchange/iCal и расписанием Толка.
Надстройка Outlook позволяет создавать конференции сразу из Outlook.
Если сотрудники организации, например, используют в качестве рабочего еженедельника Яндекс, Гугл или другие, то в этом случае настроить взаимодействие расписаний сервиса видеоконференций и сотрудника организации можно двумя способами.
За это отвечает уже личная настройка пользователя в меню настроек - раздел «Календарь».
Рассмотрим эти 2 варианта:
- В разделе личных настроек пользователя внешние календари не подключены
В этом случае все события, которые пользователь создает в Толке, хранятся на серверах Контура. Все, что происходит со встречами в Толке отображается в календарях участников, но обратной связи с планировщиком организации нет. И, значит, созданные, отредактированные, отмененные мероприятия сотрудника не отобразятся на главной странице сервиса.
При создании встречи в сервисе видеоконфиренций, на почтовый адрес пользователей — участников встречи — отправляется письмо с вложением в формате ICS с параметрами встречи. При принятии участником встречи в письме, встреча появляется у участника.
Ограничение:
Редактирование и отмена такой встречи должны происходить только в Толке.
Только в этом случае изменения, внесенные во встречу, вышлют новое письмо с вложением ICS и отобразятся в календарях участников.
Если встречу, которая была создана в Толке, отредактировать или отменить в календаре участника, то в Толке изменения не отобразятся.
-
В разделе личных настроек пользователя подключены внешние календари.
Для подключения внешнего ежедневника к Толку необходимо в настройках пользователя, в разделе «Календари» заполнить название и вставить ссылку в формате iCal.
При таком подключении события, созданные в сервисе видеоконференций, будут появляться в подключенном еженедельнике пользователя.
А мероприятия, созданные в подключенном ежедневнике пользователя, будут появляться в сервисе Толка. Т.е. расписание встреч станет выглядеть одинаково везде.
Ограничение:
Редактировать или отменять событие необходимо только там, где вы ее создавали.
Если встреча создавалась в Толке, то менять время, добавлять участников, отменять запись необходимо только там.
Если же встреча создана в подключенном пользователем календаре, то редактировать или отменять ее так же необходимо в подключенном ежедневнике.