- Отдел продаж 8 800 444 00 86
- +79537802164
- info@kf4.ru
- пн-вс 8-00 18-00
Сегмент+ Личный кабинет
Маркетинговый инструмент с искусственным интеллектом, который повышает выручку за счет работы с существующей базой клиентов. Позволяет попадать в актуальные потребности без эффекта спама.
Работает на базе искусственного интеллекта, и через чат-боты не просто отправляет сообщения, а анализирует, что человеку будет интересно, на основе его клиентского опыта.
Вход
Для авторизации в сервисе, перейдите по адресу из письма. Письмо поступает после завершения интеграции. В письме указан логин и пароль для входа в сервис. Введите логин и пароль в окне авторизации и нажмите на кнопку Войти.
Личный кабинет
В личном кабинете есть следующие разделы
- Аудитория
- Персонализация
- Коммуникации
- Сегменты
- Аналитика
Описание пунктов меню
Подробнее о возможностях каждого пункта можно прочитать в категории "Сегмент+ Возможности".
Сегмент+ это единое хранилище клиентских данных (CDP).
Сервис объединяет в одном месте все данные о клиентском опыте человека в рамках конкретной компании: что приобретает клиент, в каких количествах, на какую сумму, с какой периодичностью, можно учесть, в какие дни недели и в какое время.
Сервис сегментирует клиентскую базу. В сервисе есть алгоритмы умной автоматической сегментации и RFM-анализ, автоматическое обновление сегментов. Многообразие сценариев сегментации, работает по принципу «один клиент один сегмент».
Сегмент+ выстраивает коммуникации с клиентами в разных каналах. Основные каналы: телеграм-бот, рассылки WhatsApp.
Дополнительные каналы(отдельно): сообщения VK; пуш-уведомления; email-рассылки; смс-рассылки; сайт/интернет-магазин, веб-приложения.
Сегмент+ обладает искусственным интеллектом. Искусственный интеллект управляет активностью покупателей и персонализирует коммуникации: 24/7 анализирует и сегментирует клиентскую базу, выявляет закономерности и потребительские предпочтения.
Удерживает и возвращает клиентов, повышает потребительскую активность.
Понимает персональную цикличность, для каждого подбирает акцию, любимый товар/услугу. Стимулирует спрос и товарооборот.
Прогнозирует будущие потребности, подбирает аналоги товаров.
Управляет коммуникациями на автопилоте. Выбирает персональные коммуникации и отправляет в удобный для клиента канал.
Управляет онлайн-записью на услуги, собирает обратную связь.
Оптимизирует работу системы лояльности.
Базовая аналитика по итогам коммуникаций — метрики роста лояльности и продаж.
Расширенная аналитика:
— возможность интеграции с Power BI, DataLens и пр.
— возможность объединения данных,
— анализ и визуализация данных. .
Заявка
Возникли вопросы? Хотите приобрести сервис? Заполните заявку.